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湖北日报:居民“不喝自来水”是堂公信力课

文章作者:采集侠 上传时间:2018-09-14

  居民“不喝自来水”是堂公信力课

  前不久,有媒体报道称湖南平江县长寿镇2万居民因担心自来水污染,购买山泉水饮用,引发社会关注。记者近日赴当地调查了解到,当地多家职能部门长期检测显示该镇水厂水质达标,但居民仍坚持购买山泉水。(3月18日《人民日报》)

  一边是职能部门努力澄清自来水是干净的,可以喝;一边是居民不相信政府的话,宁愿掏钱买山泉水,并始终坚持一个原则:“凡是进肚子里的水,都不用自来水。”个中反差和尴尬,就是一个信任问题。对职能部门而言,这是比居民不敢喝自来水更严重的问题。

  为此,相关部门先不妨放下居民不敢喝自来水的问题,先反思公信力为何流失了,问题究竟出在哪儿,如何提升公信力,才是关键。如果不解决这些棘手的问题,不修复信任,无论做什么,效果都不乐观。

  虽然居民不喝自来水并不损害职能部门的利益,但长期这样下去,危害就会显露无遗。如果老百姓不相信职能部门的作为,官民互动的通道如何建立,为民服务又如何实现呢?

  因此,老百姓宁愿掏钱买山泉水,既是饮水安全的认识提高了,更加珍惜健康和生命了,也是对职能部门的一次警醒。应该以此为起点,认真反思和反省,努力改进工作方法,转变工作态度。尤其在饮用水这样的公共安全面前,要始终坚持信息公开,始终坚持正确的政绩观,始终把老百姓的利益放在第一位,并让这种坚持经得起时间检验,经得起千千万万群众目光的检验。

  一天一天的努力,一点一滴去做,用实际行动为老百姓办事、为老百姓服务,并办成事、办好事,老百姓自然会看在眼里、记在心里。这是一堂公信力课,是每一个职能部门都必须认真面对的问题。(李冰洁)